Na AMABIJOUX, queremos que sua experiência seja especial do começo ao fim. Por isso, preparamos nossa política de trocas e devoluções de forma simples e transparente.
Nas compras realizadas pela internet, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar, entre em contato conosco dentro desse prazo. O produto deverá ser devolvido nas condições adequadas, e o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Se sua peça apresentar algum defeito de fabricação, entre em contato conosco para que possamos avaliar e oferecer a solução adequada, respeitando os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Nossas peças são delicadas e precisam de alguns cuidados para preservar sua beleza e durabilidade.
Não são considerados defeitos de fabricação os danos decorrentes de uso inadequado, como:
Essas situações podem comprometer o acabamento e a durabilidade da semijoia e, por isso, não são passíveis de troca por defeito.
Entre em contato conosco pelo nosso canal de atendimento, informando nome, número do pedido e motivo da solicitação. Nossa equipe orientará você sobre os próximos passos.
Em caso de dúvida, fale com a AMABIJOUX. Estamos aqui para cuidar da sua experiência com carinho.
